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305-463-9700

Lunes a Viernes 9am-6pm



1.- Tengo una consulta ¿A quién le pregunto?

Tienes tres opciones:
Puedes leer las preguntas frecuentes en esta sección.  O si deseas puedes escribir tu consulta a través del inbox.
También puede comunicarse con nosotros a nuestro número fijo: +1 305-463-9700
Los precios solo se consultan por correo: info@interexpress.us Con mucho gusto te ayudaremos.
Gracias por contar con Interexpress.us Saludos!



 2.- ¿Ustedes son una tienda?

Interexpress no es una tienda, más bien se trata de un casillero en Miami para que las personas puedan enviar las compras que realizan en las diferentes tiendas en internet.
Interexpress, ofrece una dirección física conocida como “Shipping Address”, la cual debe colocar como dirección de entrega cuando realice la compra. 
Interexpress se encargará de traer el producto a Chile o cualquier pais de Sud Amercia
* La dirección en Miami debe ser solicitada por correo.
Nuestro correo es: interexpress@interexpress.pe 



 3.- ¿Cuánto demoran los pedidos?

 El tiempo de entrega depende en cuán rápido la tienda en Estados Unidos envía su compra a la dirección de Interexpress en Miami.
Usualmente recibimos las compras dentro de 4 a 7 días laborales a nuestra oficina en Miami Fl.
El tiempo de entrega a Chile es entre 7 a 10 días después de haber recibido la compra en nuestra oficinas de Miami Fl, para envios a provincia son 2 días más de llegar a Valparaiso o Santiago. Lo mismo para el caso de Lima o Peru. Para el resto de los paises LatinoAmericanos, nos comunicaremos con nuestro cliente via telefono para una mejor gestion y seguridad de envio.



 4.- ¿Y qué pasa si no llega el producto en el tiempo que me indican?

 En algunas ocasiones de acuerdo a la temporada los pedidos pueden tardar hasta 30 días. Cuando el producto llegue a Santiago de Chile, Lima o cualquier pais de Sud America... nos contactaremos con usted para entregarle su pedido se le explicará el motivo del retraso.



 5. - ¿Cuáles son los métodos de pago?

 * Con tarjeta débito o cualquier tarjeta de crédito: 

Un cliente puede hacer la compra con tarjeta de crédito o débito para en Linea en nuestra tienda virtual.
Pago directamente a nuestra cuenta bancaria en USA (Banco a Banco) La solicitud de nuestra cuenta se traspasara via correo (email) pre confirmacion del pedido y verificacion del comprador.
Wester Union
Money Order
BCI 
Interbank

* A través de depósito:
 Interexpress realiza la compra previo depósito del 100% del valor del artículo, el costo del servicio lo puede cancelar en efectivo cuando entreguemos le producto.
Lo entenderá mejor cuando solicite la cotización a través del correo: info@interexpress.us


 

 6.- ¿Los precios que suben en Facebook son fijos?

 Interexpress no ofrece precios fijos, esto es debido a que no es una tienda y los precios que pone en Facebook son solo para ayudar a los clientes que aprovechen las ofertas de tiendas conocidas como Amazon, ebay, best buy, B&H photo, etc. Los precios varían alrededor de 48horas .


 

 7.- ¿Cómo puedo saber si el precio de promoción que subieron en Facebook sigue vigente?

 Para saber si la promoción aún está vigente, puedes escribirnos a través del inbox en Facebook y consultarlo a través del chat de esa manera el CM de Interexpress le responderá, en caso de que la promoción no se encuentre vigente deberá solicitar la cotización del producto a través del correo.


 

 8.- ¿Puedo traer cualquier cosa de los Estados Unidos?

 Puede traer lo que guste, previamente debe consultarlo a nuestro correo: info@interexpress.us 



 9.- ¿Ofrecen protección y garantía en los productos?

 Claro, Interexpress ofrece protección y garantía en el manejo y transporte de todos sus productos para que lleguen en perfecto estado. Garantías respecto al producto se gestiona directamente con el proveedor.


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